Finanstilsynet har i dag sendt udkast til ny bekendtgørelse om den klageansvarlige og finansielle virksomheders håndtering af klager og dertilhørende vejledning i høring.

Bekendtgørelsens anvendelsesområde i § 1, udvides med yderligere én virksomhedstype – forbrugslånsvirksomheder, hvilket skyldtes lov nr. 450 af 24. april 2019 om forbrugslånsvirksomhed, som trådte i kraft den 1. juli 2019.

Det foreslås, at bekendtgørelsen og vejledningen skal træde i kraft den 1. januar 2020.

Finanstilsynet skal bede om eventuelle bemærkninger senest den 2. oktober 2019.

Bemærkninger kan sendes pr. e-mail på ssc@ftnet.dk eller pr. post til Finanstilsynet, Århusgade 110, 2100 København Ø, Att.: Susan Metzsch Schmidt.

Kontaktpersoner:

Susan Metzsch Schmidt             - direkte tlf.nr. 41 93 35 19

Henrik Bruun Johannessen       - direkte tlf.nr. 33 55 82 47

Eventuelle høringssvar offentliggør Finanstilsynet på Høringsportalen.

Finanstilsynet er en styrelse i Erhvervsministeriet. Fi­nans­til­sy­nets pri­mære op­gave er at føre tilsyn med den finan­sielle sek­tor. Des­uden deltager Fi­nans­til­synet inden for sit an­svarsområde i lov­giv­nings- og EU-arbej­de om den finansielle sektor.