Høring

Høring

Udkast til bekendtgørelse om klageadgang og tilsyn med handicappedes og bevægelseshæmmedes adgang til havneterminaler m.v.

Bekendtgørelsen vil erstatte bekendtgørelse nr. 1183 af 12. december 2012 om klageadgang og tilsyn med terminaloperatører.
Bekendtgørelsen ændres som følge af, at Danmark har modtaget en henvendelse fra Europa-Kommissionen, da det nuværende danske klagesystem ikke fuld ud opfylder de forpligtelser, som fremgår af Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EF) nr. 1177/2010 om passagerers rettigheder ved sørejser og rejser på indre vandveje.
Der er indsat en ny § 2 a, som medfører, at skibspassagerer også kan klage til billetudstedere, rejsesagenter eller rejsearrangører ved disses manglende opfyldelse af forordning om passagers rettigheder ved sørejser og rejser på indre vandveje.Såfremt klager ikke får medhold i denne klage, kan klagen indbringes for Trafikstyrelsen. Der er indsat en række nye definitioner, som vedrører ændringerne.
Samtidig ændres tilsyns- og klagemyndighed fra Kystdirektoratet til Trafikstyrelsen overalt i bekendtgørelsen som konsekvens af, at Trafikstyrelsen ved kongelig resolution af 3. februar 2014 har overtaget ressortansvaret for sager vedrørende blandt andet lov om havne fra Kystdirektoratet.
Bekendtgørelser
Trafik og transport
24-10-2014
24-12-2014
01-12-2014
2014/2015
01-10-2014